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2004年11月25日
お題目: 『 馬鹿馬鹿しい？ 』
私は仕事でさぽせんに従事しています。
電話、FAX、e-mail、来訪とすべてこなしています。
＃極小企業なので。少数精鋭でないといけない状態です。
さて、本日もらったメールにあったことです。
「保証規定にしたがい本体などを送ったりするのが馬鹿馬鹿しいので
なにか手だてはないか」という旨の内容でした。
『消費者』という言葉/立場をなにかの免罪符と勘違いしていませんか？
『提供者』の物品が欲しくて、個人所有物の一部を交換したという『物流』などを無視していませんか？
馬鹿馬鹿しいなら、私の場合はメーカーに問い合わせません。返品します。
先方が『馬鹿馬鹿しい』と思っているなら、こっちは「相手するに値しない」と思われます。
直接『消費者』に売った/売りつけた訳ではないのですから。
『消費者』自身が欲しいと思ったから手に入れたわけですから。
内容としてはこちらが問題となるのですが、問い合わせ文句として
『馬鹿馬鹿しい』とあったので、反応しました。
もし、貴方が他人に売るなどをして物品を譲渡したあと、
「なにか問題があったけど、交換してもらうのは馬鹿馬鹿しいので
何か方法はないか？」などといわれてどう思いますか？
＃さぽせんにあるまじき考えかと思いますが、個人的観点で感じたことを
＃書いただけなので。その点はお読みになった方はご容赦を。
投稿者 ひまつり : 2004年11月25日 08:19
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この文章観て、ギョっとしたひとは気にしないでください。(^^;
