« speed test diary | メイン | Speed Diary »
2004年12月 9日
お題目: 『 いあ、まいったね 』
自社製品の修理なんですがね。
保証期間が切れる１ヶ月前に修理依頼として来たものなんですが、
こちらの検証を行った結果、異常が見られなかったわけですよ。
だから、そのまま返却したんですよ。
そして、１ヶ月半がすぎた今日になって、「再発するんです」・・・・（いろんな意味で絶句
＃いあ、再発するなら返却後すぐでしょ。普通。
で、運が悪いことに保証期間が先週で失効してしまったものなんですね。
うちは、「再修理保証期間」なんていう規定はないので、切れたらおしまいです。
そこをどうにかしろといわれても、うちはそういったのはないのでなにもできない。
わけで、お断りしました。「再修理保証期間」設定をお願いされたので、検討はしてみると返答はした。
再修理保証期間なんて設定してたら、うちは修理だけで赤字転換になりますよ。
まあ、逆の立場ならばそういうでしょうけどね、どうにかしろと。
あいだに入る販売店様、ごくろうさまです。
できないものはできないですので、ご理解のほどを。
誤購入による開封返品は通常できないでしょ？
それをどうにかしろというのと同じですよ。
＃昔、どうにかさせたことはありますが。（汗
投稿者 ひまつり : 2004年12月 9日 20:58
トラックバック
このエントリーのトラックバックURL:
/cgi-bin/mt4261/ItInformsThePoliceOfThoseWhoTransmitTB_20120108.cgi/95
この文章観て、ギョっとしたひとは気にしないでください。(^^;
